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Reclamações

Estorno de compra não realizado pela BWT Operadora e responsabilidade atribuída ao Itaú e cartão

ID: 251316701Título: Estorno de compraReclamação: Em 09/02/2026 solicitei o estorno de uma compra realizada em 30/0...

Não resolvidoHá 2 meses
Atendimento desrespeitoso e desqualificado de atendente ao tentar tirar dúvidas sobre pacote de viagem

Efetuei uma ligação para tirar dúvidas a respeito de venda de pacote de viagens, a atendente Daniele, por informar que atende...

Não resolvidoHá 4 meses
Cobrança abusiva e não cumprimento do direito de arrependimento na compra de passagens aéreas

Em 23 de janeiro de 2026, adquiri passagens aéreas para o trecho Porto Velho (PVH) x Maringá (MGF) x Porto Velho (PVH), atrav...

ResolvidoHá 5 meses
Reembolso errado

Comprei um pacote pela Giramundo Viagens que utilizou a BWT Operadora como fornecedor. Estava tudo certo, pois tinha férias c...

ResolvidoHá 2 anos
Cancelamento de pacote viagens

Em 30/10/2023 eu solicitei o cancelamento de pacote de viagem para Buenos Aires que seria realizado no dia 16/11/2023, devido...

ResolvidoHá 3 anos
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