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Reclamações

Loja não responde sobre troca de item comprado.

Fiz uma compra na loja. Estou tentando trocar o item comprado porém não tenho nenhuma resposta do suporte

RespondidaHá 4 meses
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Demora no estorno do valor pago após devolução de produto e falha na comunicação

Fiz um pedido na loja e chegou na minha casa no dia 27 de março (foto do pedido em anexo, rastreio número *****). Contudo, no...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e ausência de reembolso - Pedido #***** By Vanzeis

Realizei uma compra com a empresa By Vanzeis, pedido n #*****, com envio via SEDEX. O pedido consta no sistema dos Correios c...

ResolvidoHá 7 meses
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Demora e falta de retorno no processo de devolução, resultando na perda do prazo e insatisfação do cliente.

Bom dia!Fiz compra duas vezes na loja, na segunda foi/está sendo uma experiência muito ruim! Precisava solicitar ...

ResolvidoHá 1 ano
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Pedido cancelado sem aviso após confirmação de pagamento

fiz uma compra no dia 02/06 p chegar a tempo dessa semana e ontem no dia 10/06 fui verificar no app de rastreio e estava tudo...

ResolvidoHá 1 ano
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