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Reclamações

Embalagem se diz "Premium" mas qualidade do café é baixíssima

Café de péssima qualidade

Não resolvidoHá 1 mês
Café com cheiro e gosto diferentes

Comprei um pacote de 500g café Santa Monica Gourmet no Supermercado Rissul em Novo Hamburgo há umas 2 semanas. Cheguei em cas...

ResolvidoHá 3 meses
Café Santa Mônica com aroma e sabor alterados e falta de resposta da empresa

Efetuei a compra do café Santa Mônica Gourmet em grãos no dia 18/11/2025 na amazon, compra realizada por diversas vezes.

ResolvidoHá 4 meses
Café de má qualidade vendido no Sam's Clube: Amargo, sem corpo e caro.

Não comprem, café horrível, nunca havia comprado! E foi a única vez. Café amargo, sem corpo, caro.. Juro que pilão está melho...

RespondidaHá 5 meses
Café Santa Mônica com qualidade inferior e sabor amargo após mudança na embalagem

Sempre compro café Santa Mônica e era meu café favorito pela qualidade e sabor! Sempre compro ele pelo Amazon mensalmente mai...

RespondidaHá 5 meses
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