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Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 88.1% das reclamações
Candide Brinquedos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 114
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 85,7%
- Reclamações avaliadas
- 49
- Nota média do consumidor
- 7,21
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Candide Brinquedos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Candide Brinquedos
Reclamações
Tablet da barbie
Boa dia.Comprei um Tablet da barbiee desde a segunda semana de uso ele apresenta defeitos, defeitos esses que não carrega mais , quando ligado ele tra... Clique para ver mais.
Não respondidaDefeito
Comprei de natal para minhas 2 filhas, um carro da barbie e uma moto. No dia de abrir os presentes foi uma felicidade, mas só para uma, pois a quem ga... Clique para ver mais.
Não respondidaantena de controle
quero comprar antena do controle remoto mas não sei onde - obs. (não quero comprar online).
Não respondidacarrinho quebrado
Dia 15/08/2014, comprei um carrinho de controle remoto do Ben 10 na Rihappy de Sorocaba para dar de presente para meu filho no dia 22/08.Ele ficou fe... Clique para ver mais.
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
75,19%
Brinquedos e jogos
Problemas
16,58%
Produto com defeito
Produtos
26,1%
Brinquedos eletrônicos
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Desde 1968 a Candide atua no segmento de brinquedos, trabalhando com um vasto mix de produtos com licenças fortes e em marcas próprias que garantem o entretenimento e ajudam na formação dos pequenos.
CNPJ: 62.434.436/0001-46
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Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Brinquedos e Entretenimento Infantil.
