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A empresa resolveu 85.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente não consegue realizar a troca de um presente em loja física e relata mau atendimento.

Ganhei um produto de presente comprado em Sao paulo, fui na loja presente no meu estado na tentativa de fazer a troca e me fo...

RespondidaHá 2 dias
Atraso no estorno do valor pago via Pix após devolução de pedido

FIZ A DEVOLUÇÃO DO PEDIDO ***** HÁ DIAS E AINDA NÃO ESTORNARAM O VALOR DO PIX.GOSTARIA DE SABER QUANTOS DIAS A EMPRESA D...

RespondidaHá 6 dias
Bolsa envergada e sapato descascando após troca

Ganhei um scarpan e uma bolsa no dia dos namorados. Ambos ruins a bolsa estruturada e de couro está toda envergada (n uso pes...

RespondidaHá 8 dias
Demora no envio do código de devolução e estorno do PIX

CONTINUO AGUARDANDO CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO PARA O TICKET 107468.O PRODUTO FICOU GRANDE E QUERO DEVOLVER.A LOJA SEMPRE ...

RespondidaHá 14 dias
Sandália descolou após pouco uso

Comprei uma rasteira hà 1 mês, não usei 3 vezes e ja descolou Tenho várias sandálias dessa marca e essa è a segunda que da o ...

RespondidaHá 18 dias
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