Não consigo cadastar
Tenho direito a 4 dependentes. Não consigo cadastrar minha mãe. Entrei em contato 2 vezes com a central que não resolveu o problem
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 59
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,8%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões de Benefícios.
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Exibindo 5 de 321 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cartão Aliança).
Renovaram meu plano sem consentimento e não estornaram o valor
Renovaram o plano sem meu consentimento, não fui comunicada por nenhum meio seja WhatsApp ou e-mail, liguei na semana passada sol
RespondidaLer reclamação completaEstou com débito em plano que não renovei nem usei
Fui fazer o plano está dizendo que estou em débito br/Sendo que qnd venceu ao plano eu não renovei e nem usei porque estou deven
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado indevidamente por anuidade de cartão que não renovei
COBRANÇA INDEVIDA DE ANUIDADE . Assinei o cartão ano passado, parcelado em 12x, e agora que a assinatura venceu vocês renovarma a
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu cartão e solicitar estorno
Fiz o cartão em 2025 após 1 ano teve renovação automática, até aí tudo bem, acontece que não posso renovar por problemas financeir
ResolvidaLer reclamação completa
