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Compra cancelada mas sem cancelamento da cobrança no cartão
Fiz uma compra no dia 01/07, apenas alguns minutos após a finalização, recebi email de cancelamento da compra, porém, ainda está cobrando no meu cartã... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 86.4% das reclamações
Casa Almeida é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,9%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 4,8
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa Almeida nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Casa Almeida
Reclamações
Edredom com manchas comprado em loja de shopping, cliente solicita troca.
Domingo comprei um edredon, uma capa e 2 portas travesseiros na loja do shopping outlet CATARINA, assim que cheguei em casa, fiz questão de enviar as ... Clique para ver mais.
RespondidaProduto entregue em endereço errado e loja se recusa a resolver
Comprei o produto online e ele foi entregue em um endereço diverso do meu cadastro. Entrei em contato com a loja e eles insistiram que aquele era o en... Clique para ver mais.
RespondidaPedido não entregue
Até hoje meu pedido não chegou.
*****RespondidaJogo de lençol 400 fios com com qualidade inferior à ofertada (comparando com o mesmo produto comprado 4 meses antes)
Fiz uma compra em 02/04/26 e o lençol veio com qualidade inferior ao mesmo produto que eu já tinha adquirido em dezembro de 2025. É um jogo de cama Ba... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,62%
Não encontrei meu problema
Problemas
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Cobrança indevida
Produtos
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Fundada em 1894, a Casa Almeida é referência em roupas de cama e banho. A marca traz uma solução completa de bem-estar com a exclusividade Buddemeyer Luxus.
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