Demorei quase 50 dias para receber meu estorno e não acho a empresa eficiente
Fiz uma compra em 04/09 e depois de , segundo eles, três tentativas de entrega eu preferi cancelar os produtos. Segundo a firma el
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,1%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,78
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 259 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Flora Importadora).
Comprei um kit e veio faltando o tirante da caneca
Comprei um kit que, de acordo com o anúncio, deveria conter 4 cervejas, uma caneca, um chapéu e um tirante para a caneca. No entan
ResolvidaLer reclamação completaAdquiri 6 unidades porém 2 ao serem usadas estavam sem gaz pela 3 vez dos mesmos produtos
Vinhos sem gás
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi produto diferente do que comprei pela segunda vez
É a segunda vez que realizo uma compra na loja e recebo produto diferente do adquirido. Coincidentemente, o produto que recebo sem
ResolvidaLer reclamação completaPedido não entregue com informação [Editado pelo Reclame Aqui] de destinatário ausente e SAC inoperante
Pedido não entregue, [Editado pelo Reclame Aqui] informação de destinatário ausente e SAC sem atendimentobr/br/Realizei em 26/
RespondidaLer reclamação completa
