Sem reputação definida
Não verificada
Não consigo falar com o hotel para devolver um item.
Não consigo falar com o hotel para devolver um item que foi esquecido no local. Me hospedei no hotel após o casamen...
ResolvidoHá 2 meses
Qual a reputação de Casa Nova Hotel?
Sem reputação definida
Desempenho de Casa Nova Hotel
é --.
Reclamações avaliadas para Casa Nova Hotel
Exibindo 5 de 16 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Cliente é impedido de esperar na recepção antes do horário de check-in e tem o ar condicionado desligado.
Chegamos na recepção doHotel e oCara mando a gente embora porque o check in era apenas às 15h. Mandou a gente emb...
Não resolvidoHá 6 meses
Furto de peça e falta de assistência no hotel durante hospedagem
Estive hospedada de 8 a 12 de outubro de 2025. No dia 9 de outubro logo na primeira visita da camareira sumiu uma peça de lin...
Não resolvidoHá 8 meses
Desaparecimento de escapulário em quarto de hotel
Saí por minutos para ir o mercado e deixei meu escapulário no banheiro do quarto do hotel para não ter perigo de ser [Editado...
Não resolvidoHá 1 ano
Televisão do quarto não funcionava
Estive hospedada no hotel do dia 26/09 ao dia 27/09, estava tudo ótimo até que pouco antes de deixar a hospedagem, fui tentar...
ResolvidoHá 2 anos
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