Reembolso de cadeira de rodas não entregue e óbito do paciente
Foi feito a compra de uma cadeira de rodas na empresa, o paciente pagou a segunda parcela da cadeira e ainda não tinha recebido a mesma, quando veio a...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 87,2%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,5%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,33
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa Ortopedica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Casa Ortopedica
Reclamações
Cadeira de rodas entregue errada, dinheiro não devolvido
Entrega errada Comprei uma cadeira de rodas no dia 26/05/26, Ortobras mod AVD tamanho 44, no valor de R$ 6.652,40 combinei a entrega para o dia seguin...
Respondidaexcesso d chamadas nao justifica a falta d retorno c o paciente
estou tentando falar na central p saber do meu par d muletas e nao consigo atendimento humano por nada vcs alegam excesso d chamadas no painel do what...
RespondidaEmpresa recebeu a cadeira devolvida e não devolve meu dinheiro
Meu esposo comprou uma cadeira de rodas reclinável na Casa Ortopédica Monumento para minha sogra, de 91 anos, acamada há 9 anos. O objetivo era possib...
RespondidaProduto não despachado e falta de canais de comunicação para atendimento ao cliente
Fiz uma compra na loja da empresa desde o dia 24/04/26 e o produto ainda não foi sequer despachado. O pior é que a empresa não atende pelos canais de ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,86%
Equipamentos Médicos e Odontológicos
Problemas
20%
Produto não recebido
Produtos
27,14%
Acessórios e Equipamentos para Pacientes
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CNPJ: 00.933.484/0001-21
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