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Reclamações

Troca de sofá com problemas recorrentes de entrega e cor, seguido de descaso no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de um sofá nessa empresa presencialmente, estava ciente que o sofá só tinha o do mostruário mas eles garantira...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega do sofá e falta de estorno após solicitação de cancelamento

No domingo dia 08/02/2026, estive presencialmente na loja Castanheira Móveis Prime, localizada no Shopping Metrópole em Anani...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento de conjunto box

Venho por meio desde canal relatar a decepção em ter entrado nesta loja e ter tentado adquiri um produto. No dia 05/02/2026 e...

Não respondidaHá 4 meses
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Bicama com defeito e demora na troca/reembolso

Compre a Bicama Roma molas ensacadas no dia 26 de setembro de 2025, após a montagem no dia 28/09/2025 foi constatado que a ca...

Não respondidaHá 8 meses
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Dificuldade no cancelamento e falta de atendimento

Comprei o produto pagamento antecipado produto chegou não trouxeram nota fiscal depois de muito tempo deram a nota o montador...

ResolvidoHá 1 ano
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