Item faltando no pedido
Fiz uma compra no dia 26/07/2026, e a empresa me enviou o peido *****, faltando as casquinhas, fiz um pedido pois estava com visita tirando a frustraç... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 34.0% das reclamações
Chiquinho Sorvetes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 185
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 34%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,6%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 2,1
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 14 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Chiquinho Sorvetes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Chiquinho Sorvete..., também acessaram
O que dizem sobre Chiquinho Sorvetes
Reclamações
Péssima experiência com o atendimento
Minha experiência foi bastante decepcionante. Fiz um pedido às 15h via ifood e, apenas dois minutos depois, percebi que havia me confundido ao olhar a... Clique para ver mais.
Não respondidaQueda na qualidade do produto
A unidade do Riacho Fundo 2 está vendendo sorvete com a qualidade inferior a qualidade da marca.
Não respondidaCobrança indevida de R$ 42,00 em vez de R$ 6,00 por compra de casquinha no totem do Shopping Vitória.
Cobrança indevida em compra realizada no totem Unidade Shopping VitóriaHoje estive na unidade do Chiquinho Sorvetes do Shopping Vitória e realizei tr... Clique para ver mais.
Não respondidaRecebi produtos errados e de má qualidade na loja Chiquinho do Guará.
Fiz uma compra hoje na loja chiquinho do guará, Brasília. Dois milkshakes, 1 de nutella e 1 de chocolate, mandaram um milkshake horrível de MENTA e um... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
24,81%
Sorveterias
Problemas
42,29%
Mau Atendimento
Produtos
17,76%
Equipe de Atendimento
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Chiquinho Sorvetes
Conheça mais
Na Chiquinho, você encontra um Sorvete para chamar de Seu!
CNPJ: 01.049.312/0001-52
Está no Reclame AQUI há 12 anos
