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Reclamações

Cobrança de valor superior ao anunciado em prateleira para leite Piracanjuba e mau atendimento gerencial no Chocolândia Silva Bueno

leite piracanjuba a $4,39 na prateleira no caixa $6,39 ,fui falar com a gerencia me disseram que era acima de duas caixas mas...

RespondidaHá 6 dias
Constrangimento e falta de segurança para guardar pertences na entrada da loja

Constrangimento com os clientes.Fui fazer compras na Chocolândia da av Tiradentes em Guarulhos, loja nova , loga na entr...

RespondidaHá 7 dias
Cliente foi induzida à compra com informação incorreta sobre troca de produtos e solicita orientação para devolução.

Me chamo *****, sou de Santo André ABC Paulista, e no dia ***** realizei a compra de alguns produtos na unidade da Chocolând...

RespondidaHá 19 dias
Curso Brigadeiro Gourmet Cancelado Duas Vezes e Recusa de Reembolso Imediato pela Choclandia

No dia 13/04/2025, realizei a compra do curso Brigadeiro Gourmet no site da Choclandia, que seria realizado na loja de Guarul...

RespondidaHá 23 dias
Cobrança de valor superior ao anunciado na prateleira - Chocolândia

Realizei uma compra na unidade da Chocolândia ***** as 08:54 e dois produtos passaram no caixa com valor maior do que o anunc...

RespondidaHá 1 mês
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