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Todas as reclamações na categoria Bancos para Cielo

Exibindo 5 de 2128 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cielo). 

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Reclamações

Reclamação sobre Cobranças Indevidas e Estornos Não Creditados no Cartão de Crédito do Banco do Brasil

Venho, por meio desta, registrar reclamação e tentar, pela última vez, uma solução amigável para o problema junto ao Banco do...

Não resolvidoHá 2 dias
Cliente aguarda reembolso após cancelamento de venda

Fiz um cancelamento de uma venda na sexta-feira dia 12/06/2026 até agora o cliente não recebeu o reembolso

Não respondidaHá 2 dias
Estorno de Venda e Falta de Resolução - Bradesco e Cielo Retêm Fundos

É estarrecedora a inércia da Cielo na resolução deste caso. Trata-se de um verdadeiro descaso com o cliente.Hoje ...

Não respondidaHá 8 dias
Cobrança indevida de débito automático da Cielo em conta Santander, não autorizada e sem vínculo com a empresa.

Recebemos um débito automático da cielo em nossa conta da Satander, no valor de 564,30 - Debito Aut. Carne / Assemelhados - ...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança de dívida prescrita e solicitação de exclusão de apontamento

Venho por meio desta solicitar a imediata baixa e exclusão de qualquer cobrança ou apontamento referente ao suposto contrato ...

Não respondidaHá 11 dias
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