Qual a reputação de Civitatis?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Civitatis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 175 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 112 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

Atendimento ao Cliente 24h

Atendimento ao Cliente 24h

O serviço de Atendimento ao Cliente da Civitatis funciona 24h por dia, 7 dias da semana. 

Basta acessar o site civitatis.com/br/contato para entrar em contato pelo chat. Para entrar em contato pelo WhatsApp (apenas mensagens, 24h por dia), clique aqui. Também possuímos atendimento telefônico em inglês e espanhol de segunda a domingo, das 5h às 15h (horário de Brasília). Nosso número é (19) 4560 2995.


Atualizado em: 24/04/2024