Qual a reputação de Civitatis?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
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Desempenho de Civitatis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 175 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 112 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Os free tours da Civitatis

Os free tours da Civitatis

Os free tours da Civitatis são muito conhecidos entre os viajantes! 

O mais legal deste tipo de atividade é que cada cliente tem a liberdade de definir o valor que considera justo pelo passeio. Os pagamentos são feitos ao final da atividade, diretamente ao guia. 

Caso você reserve um free tour e não compareça ou não pague o guia, será realizada uma cobrança de US$5 no cartão de crédito informado no momento da reserva. Você pode cancelar sua reserva para um free tour até 12h antes da atividade.


Publicado em: 23/04/2024