Qual a reputação de Civitatis?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Civitatis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 192 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como a Civitatis funciona?

Como a Civitatis funciona?

A Civitatis é uma plataforma online de venda de passeios, serviços e transfers em destinos do mundo inteiro. 

Pelo site ou app, nós conectamos viajantes que buscam por experiências aos melhores fornecedores de cada destino. A qualidade dos nossos serviços é muito importante para nós. Todos os nossos parceiros passaram por um processo criterioso de avaliação para oferecer seus produtos na Civitatis. 

Não possuímos lojas ou pontos de venda físicos no Brasil.



Atualizado em: 24/04/2024