Qual a reputação de ClickBus?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de ClickBus

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Esta empresa recebeu 2030 reclamações.
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Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
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31 reclamações aguardando resposta.
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870 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para ClickBus

Exibindo 5 de 74 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ClickBus). 

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Reclamações

Reclamação de Viagem de Ônibus: Falta de Conforto, Problemas Estruturais e Agressão Racial

Prezados,Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e exigir o reembolso imediato do valor total de R$ 530,72, pa...

Não respondidaHá 1 dia
Perda de ônibus e prejuízo financeiro devido a erro na leitura de QR Code da Click Bus, sem sucesso no atendimento ao cliente.

Ônibus perdido após erro da plataforma na leitura do QRCODE da click bus, não consegui embarcar e tivemos maior prejuízo fina...

Não respondidaHá 4 dias
Reclamação sobre compra de passagem e mau atendimento do suporte da Pássaro Marron, resultando em gastos extras e falta de reembolso.

Fiz a compra de uma passagem de Ubatuba para São Paulo para o dia 03/01 pelo aplicativo Clickbus. No mesmo dia liguei no supo...

Não respondidaHá 4 dias
Péssimo atendimento e falta de suporte após a compra, apenas interesse em receber o dinheiro.

Gente eles naondao asistencia nenhuma se vs fica a deseja vs que se vire eles não fala nada vs fica tentando achar uma saída ...

Não respondidaHá 5 dias
ClickBus: Falha no atendimento e não recebimento de cupons da promoção Indique e Ganhe R$ 80,00

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da ClickBus.Desde ontem estou tentando contato para resolver um p...

Não resolvidoHá 10 dias
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