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Reclamações

COVEN nega troca de produto alegando prazo menor que o divulgado em sua própria política.

Realizei uma compra online no site da COVEN e, após receber o produto, solicitei a troca dentro do prazo de 10 (dez) dia...

RespondidaHá 1 mês
Devolução de peça negada mesmo dentro do prazo estipulado pela lei do consumidor

Comprei algumas peças pelo site. Ao recebe-las identifiquei que uma delas ficou muito grande. Entrei em contato com a marca p...

RespondidaHá 5 meses
Troca de produto com defeito e política de troca abusiva na COVEN

Fiz uma compra no site COVEN - Casa Vitória Comércio de Roupas EIRELI e me enviaram 1 peça diferente da que eu havia feito a ...

Não resolvidoHá 9 meses
Solicitação de estorno negada após contato no prazo de arrependimento e falta de resposta da Coven online.

Fiz uma compra on-line pelo site da Coven e solicitei o estorno por arrependimento no sétimo dia, pois estava viajando e não ...

RespondidaHá 10 meses
Reembolso pendente e dificuldade na devolução de pedidos Coven

Estou com problema em 2 pedidos da Coven, pois em ambos os casos, a loja simplesmente não responde aos e-mails enviados.

ResolvidoHá 1 ano
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