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Falta de resposta
Entrei em contato diversas vezes com a loja pelo chat da Shopee para tentar resolver o problema de forma amigável, pois o produto que recebi não entre... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 25.0% das reclamações
Dafu Shop é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 116
- Reclamações respondidas
- 31,9%
- Aguardando resposta
- 79
- Reclamações resolvidas
- 25%
- Voltariam a fazer negócio
- 20,8%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 1,9
- Tempo médio de resposta
- 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dafu Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Dafu Shop
Reclamações
Produto danificado e falta de atendimento humano
Fiz uma compra na loja e o produto veio danificado, estou a mais de uma semana tentando estrar em contato com eles mas somente o chatbot me responde, ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto chegou sem funcionar e sem retorno no chat
Fiz a compra de um produto o mesmo chegou sem funcionar
Entor em contato pelo chat da empresa mais sem retornoNão respondidaRobô aspirador da IDALI LIFE apresentou defeito e vendedor não responde
Comprei um robo aspirado na loja oficial da IDALI LIFE na Shopee , chegou tudo certo. Recebi dia 03 de março de 2026, dois meses depois ele apresento... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de devolução de robô aspirador após recusa de reembolso
Prezados,Solicito a devolução do meu robô aspirador, referente ao pedido *****.Adquiri um aspirador silencioso IDALI LIFE com sensor inteligente porqu... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
23,39%
Eletrodomésticos
Problemas
48,76%
Produto com defeito
Produtos
11,53%
Limpeza de ambientes
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