Qual a reputação de DATORA?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de DATORA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 281 reclamações.
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Respondeu 92.5% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
128 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.17.
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Dos que avaliaram, 38.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações na categoria Telefonia celular para DATORA

Exibindo 5 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DATORA). 

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Reclamações

Excesso de ligações

Telefones associados a essa empresa me ligam todo dia sem parar, várias vezes ao dia. Estou cogitando ir à Anatel se isso não...

RespondidaHá 1 mês
Empresa Datora/Arquia não fornece contrato de quitação, não devolve valor pago a mais e continua com descontos mensais, mesmo após solicitação de cancelamento e falta de resposta.

Olá.Por meio deste canal, gostaria de informar que solicitamos a baixa dos equipamentos quitados à empresa Datora/Arquia. No ...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida de fatura após cancelamento de linha telefônica

Boa noite, venho novamente reclamar sobre fatura que estou recebendo indevidamente da empresa Datora, com vencimento para o d...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento e promessa de novo plano

Fiz o cancelamento da linha residencial por conta do valor da fatura.eles me ofereceram um plano menor eu aceitei mês passado...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento de linha telefônica

Já fiz uma reclamação. A qual me responderam que não iriam mais mandar boleto para cobrança em meu bco.Verificaram que mknhs ...

RespondidaHá 2 meses
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