Quero meu estorno do pix pois meu pedido ainda não foi enviado
Fiz uma compra no site no sábado. No domingo mandei um email para cancelar a compra. br/Na segunda me responderam dizendo que se
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,85
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 245 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Descorcha Brasil).
Falta 1 garrafa de vinho branco e a loja não resolve
Fiz uma compra de 3 garrafas de vinho tinto e 2 de vinho branco com pagamento à vista por PIX. No dia 06/10/26 recebi a compra e
ResolvidaLer reclamação completaPropaganda enganosa sobre desconto que não é aplicado no pagamento.
Propaganda enganosa! Fiz a compra, tudo no carinho e quando foi fazer o pagamento simplesmente nao aceita / processa ,devido o pse
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido apesar de constar como entregue e falha no suporte via WhatsApp.
Fiz uma compra no site e não recebi a encomenda até o mesmo apesar de constar como entregue. Tentei suporte pelo WhatsApp mas impo
RespondidaLer reclamação completaCupom de desconto bloqueado indevidamente após falha no pagamento
Recentemente eu adquiri o plano ***** em uma promoção que disponibilizava um cupom de desconto no valor de R$ 100,00 para ser util
ResolvidaLer reclamação completa
