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Reclamações

Estadia frustrante: Problemas de limpeza, alimentação e serviços incompatíveis com o valor pago.

Minha estadia ocorreu do dia 28 de fevereiro a 3 de março e, infelizmente, a experiência foi extremamente frustrante e muito ...

ResolvidoHá 3 meses
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Estorno não realizado no Divisa Experience Resort após pagamento à vista e promessa de devolução via PIX

Realizei uma reserva no Divisa Experience Resort, com pagamento à vista, no valor de R$ 4.840,21 (posteriormente identificado...

ResolvidoHá 4 meses
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Estorno não realizado para reserva no Divisa Experience Resort

Realizei uma reserva no Divisa Experience Resort, com pagamento à vista, no valor de R$ 4.840,21 (posteriormente identificado...

Não resolvidoHá 4 meses
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Hotel ignora solicitação de crédito/reagendamento após desastre climático e informa expiração do crédito

FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTEPaguei um valor alto para me hospedar no Hotel Divisa Experience Resort. Logo após...

Não resolvidoHá 8 meses
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Devolução de diárias

Fiz a reservas pelo booking e muito antes do término de período para cancelamento cancelei. Qual não foi minha surpresa que n...

ResolvidoHá 1 ano
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