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Cobrança indevida após renovação automática não autorizada do sistema Which Doc9

Adquiri o sistema Which Doc9 durante a Cidade da Advocacia, em 08/08/2025, pelo período de um ano. No momento da contratação,...

Não respondidaHá 10 dias
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Falta de transparência em taxas e dificuldade para cancelar serviço na plataforma DOC9

Utilizei a plataforma DOC9 para contratação de 1 advogado e 1 preposto para realização de audiência.No momento da contra...

Não respondidaHá 12 dias
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Solicitação de estorno de mensalidade de executor por cobrança indevida.

Gostaria de solicitar o estorno do valor referente a mensalidade de um executor do mês vigente, uma vez que a cobrança se de...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora excessiva no atendimento via Whatsapp e telefone, com falta de suporte para demandas urgentes.

Conforme demonstram as telas anexas, acionei o atendimento ontem (15/07/2026) via Whatsapp por volta das 11h00 e somente fui ...

RespondidaHá 1 mês
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Impossibilidade de cancelamento e atendimento robotizado

Estou tentando realizar o cancelamento desde novembro de 2025 sem sucesso. Eles não fornecem atendimento somente por robo.

RespondidaHá 1 mês
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