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Fiz o pagamento de débitos de um veículo registrado em Santa Catarina pagamento via pix , e apartir dali nem um canal de comunicação funciona não resp... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 91.1% das reclamações
DOK Despachante é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 86
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DOK Despachante nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre DOK Despachante
Reclamações
Falta de contato e descaso da empresa após 2 meses.
Se passaram mais de 2 meses e a empresa nem se quer entrou em contato um total descaso. Muito cuidado com essa empresa vai saber se ha algum funcion... Clique para ver mais.
Não respondidaLicenciamento Pago Errado
Efetuei o pagamento do licenciamento do carro que estava comprando, mas que ainda não estava em meu nome, através do DOK Despachante. No momento da fi... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,26%
Despachantes
Problemas
25,92%
Descumprimento de prazo
Produtos
49,71%
Administrativo
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CNPJ: 27.838.743/0001-91
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