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Reclamações

Atraso na entrega e falta de suporte: cliente exige rastreio, cancelamento ou reembolso

Fiz uma compra no dia 18/11/2025. Nunca recebi o rastreio e a data de entrega seria para o dia 08/12/2025. Até a data de hoje...

ResolvidoHá 6 meses
Erro na compra de kit de cama, pagamento da diferença já realizado e produto não entregue.

Boa noite, Realizei a compra de 2 Kits para camas no dia 19/11, porém por um erro no site o tamanho selecionado foi de soltei...

RespondidaHá 6 meses
Pedido não enviado e falta de suporte após mudança de nome da loja

Comprei varios produto e nem enviaram não respondem o WhatsApp e ainda pior, trocaram o nome da loja para Rainha dos enxovais

ResolvidoHá 6 meses
Produto não entregue

Não entregaram o produto, comprei há mais de um mês, tampouco respondem as mensagem

RespondidaHá 6 meses
Não entrega do produto, falta de comunicação e não estorno do valor pago - compra via Instagram

No dia 9/10/25, realizei a compra de duas colchas/mantas no valor total de R$ 341,17, com pagamento efetuado via Pix. A compr...

RespondidaHá 8 meses
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