Meu pedido não chegou no prazo de 1 hora e não tenho informações
pedido realizado dia 17/09, com prazo de 1 hora para entrega (paguei a mais por isso) e até agora nenhuma informação. consta em se
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 8,46
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Saúde.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 1.601 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Marjane
Compro pela Internet e a retirada é feita por pessoas que estão prontas a nos atender com muita educação
- Esmeralda
Facilidade de comprar, preços dos medicamentos bem mais em conta, e possibilidade de buscar mercadoria dentro do meu tempo.
- Simone
Satisfeita está foi minha primeira compra de muitas
Todas as reclamações para Drogaria Vera Cruz
Exibindo 5 de 242 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Drogaria Vera Cruz).
Produto não recebido na data prevista, consta em posse da transportadora.
Fiz uma compra no site, era para o dia 9 de setembro e não chegou ainda. O site diz que está com a transportadora
ResolvidaLer reclamação completaAtendimento péssimo e demorado via WhatsApp, sem resolução de problemas.
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca vi um lugar tão [Editado pelo Reclame Aqui] para fazer um pedido. Pelo WhatsApp, então
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido de medicamentos não recebido na data prevista.
Fiz uma compra no site da empresa no dia 01/09/26 para receber no dia 02/09/26. Até agora, 22h do dia 03/09/26 ainda não recebi me
ResolvidaLer reclamação completaCobrança de medicamento com preço superior ao praticado no site
Comprei alguns medicamentos pela internet na Drogaria Vera Cruz para retirada na unidade da Praça Sampaio Vidal. Chegando lá, lemb
RespondidaLer reclamação completa
