Qual a reputação de Drogarias Pacheco?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Drogarias Pacheco

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Esta empresa recebeu 11723 reclamações.
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4325 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
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Dos que avaliaram, 54.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 21 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Drogarias Pacheco

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Reclamações

Reclamação sobre entrega não realizada e péssimo atendimento ao cliente na Pacheco

Bom dia, comprei um multivitaminico centrum, pelo app da Pacheco, as 12:53 paguei a entrega expressa, tempo de entrega de 2 h...

RespondidaHá 3 dias
Valor debitado sem pedido, falta de suporte e sem retorno de estorno!

! Fiz um compra pelo app no dia 21/05/26, o valor foi debitado da minha conta por pix e não aparece o pedido pra mim no app. ...

RespondidaHá 3 dias
Não recebi extorno

Cancelei o pedido não retirei a compra e não estornarem meu dinheiro

RespondidaHá 3 dias
Drogaria Pacheco não cancela pedido nem realiza estorno após múltiplas solicitações

No dia 18/05/2026, às 19h31, realizei uma compra pelo aplicativo da Farmácia Pacheco (pedido n *****) para retirada em loja.

RespondidaHá 3 dias
Estorno não realizado

Em 28/02/2026 realizei 3 compras pelo aplicativo da Drogarias Pacheco e cancelei os 3 pedidos no mesmo dia.Apesar d...

RespondidaHá 3 dias
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