Qual a reputação de Drogasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Drogasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9743 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
443 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4686 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Drogasil?

Reclamar

Todas as reclamações de Navegabilidade para Drogasil

Exibindo 5 de 468 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Drogasil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de realizar compras online com valor promocional devido a erro de cadastro e falha no suporte

Sou devidamente cadastrada no site de compras on-line porém quando entro no site para realizar a compra sempre com o valor ma...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento de Pedidos como Retaliação após reclamação

No ano passado, em julho se não me engano, realizei uma reclamação no canal de ética da Drogasil devido a uma péssima experiê...

Não respondidaHá 4 dias
Pedido não recebido e impossibilidade de cancelamento pelo app

Fiz uma compra pelo app o dia 28 de maio às 19h55 com prazo para entrega de até 2 horas. No entanto, passadas mais de 30 hora...

Não respondidaHá 5 dias
Aplicativo com falhas graves, impossibilitando a compra e o cancelamento de pedidos, com erros na validação de códigos.

Que aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui]!!1. o processo para compra é: colocar o pedido no carrinho, preencher todas a...

Não respondidaHá 6 dias
Entrega atrasada e mau atendimento ao cliente após compra pelo aplicativo da Drogasil

Fiz uma compra pelo aplicativo da Drogasil e recebi a informação de que a entrega aconteceria até às 12h46. Inclusive, paguei...

Não respondidaHá 7 dias
1 de 94
Filtros especiais

Categorias
(400)
(23)
(12)
(9)
(8)
(2)

Produtos ou serviços
(468)

Problemas
(338)
(54)
(13)
(12)
(9)
(7)