Não consigo devolver a poltrona e ter meu dinheiro de volta
Comprei uma Poltrona Charles Eames com Pufe na DunaMobi, no valor total de R$ 3.276,91, incluindo o frete. Pedido n 00*****9.br/
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 3,79
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 3 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 47 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dunamis Moveis Ltda).
Cancelar meu pedido e a empresa nao estornou o valor e insiste enviar o valor.
Fiz uma compra, percebi que estava errado o pedido da cor e do número de cadeiras e imediatamente tentei cancelar e não consegui.
RespondidaLer reclamação completaAtraso no recebimento do pedido
Venho através desse registrar o atraso na entrega do pedido ***** (Cadeira Mariana com base giratória na cor castanho de madeira m
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha cadeira comprada em 17/09/2026 após 19 dias úteis
Eu realizei a compra de uma cadeira no site da Dunamobi, dia 17/09/2026, com prazo de entrega em até 12 dias úteis, passaram-se 19
RespondidaLer reclamação completaRecebi cadeiras na cor errada após 2 meses de espera e problemas
Mais de 2 meses tentando resolver um problema! Após inúmeras promessas, enviaram a cadeira na COR ERRADA!br/br/Reclamação Rec
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