RECLAMAÇÃO FORMAL ***** | SOLICITAÇÃO IMEDIATA DE REEMBOLSO
Prezados,Venho registrar formalmente minha reclamação referente ao *****, realizado em 10/08/2026, no valor de R$ 99,90.A situação é inadmissível e de...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 97,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 94,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,1%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,33
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eleganza Style nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Eleganza Style
Reclamações
Produto não recebido após compra via Pix e falta de rastreio e contato.
Fiz a compra de um dermapeel dia 06/08 e até hoje não recebi o produto! Não me enviaram os dados para rastreio e o WhatsApp informado nem recebe mensa...
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido após mais de um mês da compra de massageador facial e serum.
BOM DIA , FAZ MAIS DE 1 MES FIZ UMA COMPRA DE 1 MASSAGEADOR FACIAL E UM SERUM FACIAL DE ROSA MOSQUETA, DIAS DEPOIS DE RECLAMAR, ENVIARAM MEU PEDIDO , ...
RespondidaLer reclamação completaCompra não recebida e impossibilidade de contato para cancelamento
Fiz a compra no dia 27/07 e até hoje não chegou, tentei contato sem sucesso. A empresa não responde e não consigo cancelar a venda.
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e ausência de código de rastreio
Fiz um pedido dia 27/07/2026 e até agora não recebi o código de rastreio e nem o pedido. Coloquei o pedido para rastrear no site e aparece como pedido...
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Principais problemas comentados
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Categorias
11,01%
Não encontrei meu problema
Problemas
27,52%
Atraso na entrega
Produtos
7,34%
Vestidos
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Praticidade. Autocuidado. Beleza.
CNPJ: 47.055.823/0001-88
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Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Produtos Importados.
