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Reclamações

Entrega de veículo 0km (VW Tera High) com pneus de segunda linha e vícios de qualidade na montagem e pintura

Entrega de veículo 0km (VW Tera High) com pneus de segunda linha e vícios de qualidade na montagem e pintura.À Volk...

Não respondidaHá 2 meses
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Problema recorrente no sistema de airbag do VW Nivus ***** em garantia, sem resolução pela Tarraf Elmaz.

À Ouvidoria da Tarraf Elmaz*Assunto: Reclamação formal Problema recorrente no sistema de airbag (item de segurança) VW...

ResolvidoHá 3 meses
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Luz da injeção acende após revisão em T-Cross 2026 zero km e demora no agendamento

Estou enfrentando um problema com a luz da injeção acesa em uma T-Cross 2026 comprada zero km. A concessionária Tarraf Elmaz ...

RespondidaHá 4 meses
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Cobrança abusiva e pressão para serviços adicionais em revisão da VW (30.000 km)

É um absurdo o que as concessionárias autorizadas VW fazem com os clientes nas revisões obrigatórias. Toda experiência tentam...

Não respondidaHá 5 meses
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Recall pendente no Detran após 13 meses e falta de suporte da concessionária Volkswagen

Fiz RECALL do meu carro no dia 11/12/2024 conforme nota fiscal anexada seguindo a solicitaçao da marca VOLKSWAGEN DO BRASIL....

ResolvidoHá 6 meses
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