Preciso trocar o short Adidas que não serviu
Bom dia.Recebi o produto (short Adidas(, porém o tamanho não serviu.Mantive a embalagem e etiqueta. Preciso por favor de orientação de como efetuar a...
Não respondida
Ler reclamação completaENCANTECH é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 89
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 6,64
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ENCANTECH nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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Reclamações
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Não respondidaLer reclamação completaComprei perfume falsificado na Encantech Shop e quero meus pontos de volta
Fiz uma compra na Empresa Encantech Shop de um perfume Light Blue Dolce Gabbana utilizando pontos Esfera do banco Santander.Contudo, o produto é clara...
Não respondidaLer reclamação completaNunca entrega
Fiz dois pedidos dia 13/09/2026 e nunca saiu para entrega.
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,61%
Marketplace
Problemas
29,41%
Atraso na entrega
Produtos
21,01%
Produtos
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Está no Reclame AQUI há 9 meses
