Péssimo atendimento na recepção e problemas com reserva de esteiras no hotel.
Eu me hospedei no hotel no último dia 04/09 ao dia 07/09 essa é a segunda vez que me hospedo mas tenho certeza que foi a última, m
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 98
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,7%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 5,39
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Enjoy Olímpia Park Resort?
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Exibindo 5 de 420 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Enjoy Olímpia Park Resort).
Humilhação e impossibilidade de check-in devido a exigências de autorização de hospedagem não informadas previamente.
Nunca fomos tão humilhados em nossas vidas, pessimos profissionais na recepção e tanto na coordenação de recepção quanto na coorde
Não resolvidaLer reclamação completaInsatisfação com a estadia no Olímpia Park Resort devido a superlotação, má gestão e infraestrutura inadequada.
Venho, por meio deste relato, expor minha profunda insatisfação com as experiências que tenho tido no Olímpia Park Resort.br/br
RespondidaLer reclamação completaReclamação sobre condições de higiene e solicitação de cancelamento e estorno de reservas no Enjoy Olímpia.
Prezados,br/br/Gostaria de formalizar o pedido de cancelamento de duas reservas realizadas no Enjoy Olímpia, sendo uma em meu
RespondidaLer reclamação completaReserva não encontrada no Enjoy Park Resort, cliente ficou sem hospedagem e buscou reembolso.
no dia de 28/08/2026 eu tinha uma reserva pela booking em Olímpia - SP no enjoy park resort (número da reserva: *****) chegando no
RespondidaLer reclamação completa
