Não me adaptei às lentes varilux e a ótica não resolveu
Comprei as lentes varilux na loja Óticas Outlet em salto de pirapora/sp, além de me enganar com o foco do óculos eu nao me adaptei com as lentes multi...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 219
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 132
- Nota média do consumidor
- 7,79
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Essilor Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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Reclamações
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Tenho uma ótica e fiz o pedido de dois adesivos de montagem 22mm no site da essilor. Falaram que o financeiro precisava avaliar o crédito em 2 dias e ...
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Comprei um par de lentes Varilux Comfort Max com tratamento Crizal Easy Pro, recebido ontem, 17 de setembro de 2026.Após chegar em casa, percebi que a...
Não respondidaLer reclamação completaComprei lentes Kodak e recebi certificado de outra marca, ótica se recusa a estornar
Gostaria de registrar uma denúncia grave de [Editado pelo Reclame Aqui] comercial contra um estabelecimento parceiro ou credenciado que vende produtos...
Não respondidaLer reclamação completaNão escurece 100% e não fica 100% transparente
Comprei um óculos com lente essilor transition na cor marrom. Assim como muitas outras pessoas relataram a minha lente não fica 100% transparente, fic...
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Principais problemas comentados
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Categorias
70,6%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
21,23%
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Produtos
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