Qual a reputação de Estanplaza Hotel?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Estanplaza Hotel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 55.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1 reclamação avaliada, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Estanplaza Hotel?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Estanplaza Hotel

Exibindo 5 de 61 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Experiência de hospedagem caótica: problemas com pré-check-in, infraestrutura, itens perdidos e falta de serviço.

Fiquei hospedado do dia 08 ao dia 10, reservei direto no sistema dele, fiz pré-check in a experiência já começou ruim pelo pr...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Ar condicionado de hotel cinco estrelas não funciona, causando desconforto e insônia.

Estou hospedado, a trabalho, no hotel Gran Estanplaza de São Paulo (*****). Diária caríssima, paga pela empresa, e o hotel su...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora e erros na emissão de nota fiscal no Estanplaza Berrini

Minha experiência no Estanplaza Berrini foi prejudicada pela falta de suporte no pós-atendimento.Estou há mais de...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de Reembolso Integral da Reserva n ***** devido a hotel em reforma sem aviso prévio

Assunto: Notificação Formal Solicitação de Reembolso Integral Reserva n *****Prezados,Refiro-me à res...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Não envio da nota fiscal e dificuldade de contato telefônico com o hotel

Prezados,Fiquei hospedada no hotel com check-in em 04/02/2026 e check-out em 05/02/2026. No momento da hospedagem...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 13
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(4)
(3)
RA Ads
RA Ads