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Reclamações

Atraso excessivo na entrega de pedido e falha no atendimento ao cliente, com solicitação de cancelamento e reembolso.

Realizei uma compra no final de março de 2026 no site da Querubim/Ampara e até hoje, final de maio, não recebi meu pedido.

Não respondidaHá 1 mês
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Cadê meus produtos?

Bom dia!Tem quase 02 meses que fiz uma compra e não recebi.Disseram que está pronto e não falaram mais nada.Optei por retirar...

ResolvidoHá 2 meses
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Problema com cupom de primeira compra e promoção 20% OFF - Falta de transparência da loja

No final de semana, a loja fez uma promoção de 20% OFF no site. Eu tentei comprar usando meu cupom de primeira compra, mas o ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Compra não entregue, loja não informa transportadora, bloqueia cliente e não realiza estorno

FIZ UMA COMPRA QUE NO STATUS DO PEDIDO DIZ QUE AINDA NÃO SAIU DE LA. A LOJA DIZ QUE JA SAIU E NÃO PASSA NOME DA TRANSPORTADOR...

Não resolvidoHá 2 meses
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Bolsa não entregue e sem rastreamento

Fiz uma compra em 27/03 de uma bolsa, onde a entrega seria para dia 09/04, até o momento não entregaram e não passaram nenhum...

Não respondidaHá 2 meses
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