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Reclamações

Não recebi um pacote que comprei

Fiz a compra de um produto no dia 12 de junho o produto é para chegar até dia 22 e hoje dia primeiro de julho ainda não chego...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido não recebido após mais de um mês, cadastro incorreto e falta de resposta do SAC para estorno.

Eu fiz um pedido no dia 8 de março e até hoje não recebi, entrei em contato no dia 23 de março e me falaram que estava em pro...

ResolvidoHá 4 meses
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Não fizeram estorno.Demora entrega

Fiz a compra no dia 12 de janeiro com prazo de entrega de 7 dias úteis. Recebi um email dia 27 de janeiro informando a emissã...

RespondidaHá 5 meses
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Pedido não enviado, falta de rastreio e solicitação de cancelamento/estorno na Fato Básico

No dia 31/01 realizei uma compra no site da Fato Básico (Pedido #*****), no valor de R$ 384,31. O pedido consta como confirma...

RespondidaHá 6 meses
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Encomenda não recebida

Fiz uma compra no site da Fato Básico no dia 07 de novembro e até agora não recebi minha encomenda. No site a entrega está co...

RespondidaHá 8 meses
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