Quero devolver os perfumes que comprei e receber meu dinheiro de volta
Realizei uma compra no site da Fator 5 em 22/09/2026, referente ao *****, no valor total de R$ 396,00, incluindo quatro perfumes d
Resolvida
Ler reclamação completaFator 5 é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,9%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 8,35
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 175 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fator 5).
Perfume comprado com defeito, vazando e frustração com a marca.
Fiz um compra hoje dia 25 /08 a vendedora super atenciosa Marina ela se chama no shopping Boulevard Tatuapé e o perfume veio vazan
ResolvidaLer reclamação completaAtraso e divergência na entrega de compra realizada
FIZ UMA COMPRA NO DIA 06/08 , NÃO RECEBI até o momento . Em contato com RARUGA eles informam que entregaram dia 10/08 , não foi en
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Desejo de devolução por arrependimento e baixa fixação do perfume
Comprei, 2 horas depois cancei por ver as críticas do produto, mesmo assim recebi. br/Chegaram ontem, espirrei e não fixou em m
ResolvidaLer reclamação completaNão recebimento de pagamento após desistência de vaga e falta de retorno da gerente.
Mandei mensagem para a gerente pq nao sabia se ia trabalhar ou nao pq ela nao responde , desisti da vaga , mandei mensagem pra don
ResolvidaLer reclamação completa
