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Reclamações

Demora na retirada e reembolso de cama com defeito

Comprei uma cama conjugada pela app da Magali na loja Fenix Móveis e Eletro, a cama é de péssima qualidade com o tecido desfi...

RespondidaHá 7 dias
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defeito na montagem

Atraso na entrega, montagem de péssima qualidade e falta de atendimento pós-vendaNo dia 11/06/2025, comprei um guar...

RespondidaHá 1 mês
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Produto pago e não recebido

No dia 14/06/2026 fiz uma compra pelo site da Magalu, vendido por essa Fênix, e até hoje, 07/07/2026, o produto simplesmente ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Armário com peças faltantes e descaso no atendimento ao cliente

Realizei a compra de um armário como presente para minha mãe. Mesma que readaptou a cozinha e estava mega feliz pela entrega....

RespondidaHá 2 meses
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Produto com peças faltantes e descaso no cancelamento pela Magazine Luiza e Fênix

Realizei uma compra pelo app do magazine Luiza, e seria entregue pela empresa fênix , porém o produto veio com peças faltante...

RespondidaHá 2 meses
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