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Reclamações

Falha na comunicação e desorganização no agendamento de exames genéticos pela *****, resultando em informações incorretas sobre cobertura e prazos.

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pela *****.Entrei em contato via WhatsApp pa...

Não resolvidoHá 1 mês
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Descaso no estorno de exame não realizado após falecimento da paciente (Dasa Genômica)

Descaso no estorno de exame não realizado (Protocolo aberto há mais de 80 dias).Venho por meio desta registrar mi...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso de resultado e divergência em exames de genética do laboratório Dasa Genômica - Lavoisier

No dia 08/10/2025 foi realizado um exame de genética no Lavoisier da unidade da Penha. Exame (1): Pegnancy Loss. Foi realizad...

ResolvidoHá 7 meses
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Laudo incompleto após atraso na entrega e falta de retorno sobre devolução do valor pago

Fiz um exame e após atraso na entrega, emitiram o laudo incompleto. Abri 2 protocolos de reclamação e pedindo a devoluç...

Não resolvidoHá 8 meses
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Atraso no retorno da solicitação - Protocolo *****

Solicitação registrada conforme informado, com prazo de tratativa estimado entre 48 e 72 horas úteis. Segue o número de proto...

ResolvidoHá 10 meses
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