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Reclamações

Demora e falta de comunicação sobre antecipação de resultado de exame genético

Protocolo *****. Em 29/07/2026 solicitei, por orientação do próprio atendimento da Dasa, antecipação do resultado de exame ge...

ResolvidoHá 6 dias
Falta de transparência e comunicação sobre acompanhamento de exame de alto custo

Falta de transparência no acompanhamento de exame de alto custoGostaria de registrar minha insatisfação com a alter...

Não resolvidoHá 2 meses
Atraso na liberação de exame genético particular para paciente com Leucemia Mieloide Aguda com risco à vida e de perda da amostra

Registro aqui uma reclamação grave, que envolve risco à vida.No sábado, *****, estive presencialmente no laboratóri...

ResolvidoHá 2 meses
Falha na comunicação e desorganização no agendamento de exames genéticos pela *****, resultando em informações incorretas sobre cobertura e prazos.

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pela *****.Entrei em contato via WhatsApp pa...

Não resolvidoHá 4 meses
Descaso no estorno de exame não realizado após falecimento da paciente (Dasa Genômica)

Descaso no estorno de exame não realizado (Protocolo aberto há mais de 80 dias).Venho por meio desta registrar mi...

ResolvidoHá 8 meses
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