Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.5% das reclamações

Giraffas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
430
Reclamações respondidas
97,4%
Aguardando resposta
10
Reclamações resolvidas
63,5%
Voltariam a fazer negócio
53,7%
Reclamações avaliadas
203
Nota média do consumidor
5,3
Tempo médio de resposta
1 dia e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Giraffas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Giraffas

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35,79%
Redes de fast food

Problemas

18,12%
Mau Atendimento

Produtos

26,87%
Problemas com o estabelecimento

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O Giraffas tem mais de 40 anos de experiência e cerca de 400 restaurantes por todo Brasil. Somos sinônimo de comida boa e prato cheio com um cardápio variado que atende todos os gostos e bolsos.

CNPJ: 01.603.603/0001-40

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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