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Naturgy: Dificuldade de cancelamento de pacote de serviços via telefone após contato inicial pelo WhatsApp.

No dia 28/05/2026, entrei em contato via WhatsApp para solicitar o cancelamento e a não renovação do meu pacote de serviços d...

ResolvidoHá 8 dias
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Demora excessiva e falta de orçamento para reparo de fornecimento de gás pelo plano Naturgy Soluções

Tive um problema no fornecimento de gás do meu apartamento em 10/05 e, por possuir o plano Naturgy Soluções, acionei o serviç...

Não resolvidoHá 12 dias
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Cancelamento de plano com cobrança de multa indevida

Contratei o serviço pelo plano 29,00 mensais em dezembro de 2025. Usei o serviço 1 vez e foi insatisfatorio. Resolvi cancelar...

ResolvidoHá 20 dias
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Renovação automática de contrato sem consentimento e falha no atendimento ao cliente

A empresa nao atende ao telefone. As inform por zap sao incompletas. Nao recebi copia do contrato de renovação, que foi autom...

ResolvidoHá 1 mês
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Naturgy Servicos e sua cobranca indevida

Solicitei cancelamento do pacote de servicos da Naturgy Servicos (Vindi) em ***** (protocolo nro. *****) ao qual seria me env...

ResolvidoHá 1 mês
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