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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Gocase

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O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Alça rasgada para Gocase

Exibindo 5 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gocase). 

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Reclamações

Bolsa cara rasgou com menos de uma semana de uso

Fiz uma compra na loja no dia 16/04/2026, recebi o pedido no dia 20/04/2026. A minha bolsa já rasgou sendo que não tem nem um...

RespondidaHá 2 meses
Bolsa tote daily rasgando na alça após dois meses de uso leve.

Fiz uma compra de uma bolsa tote daily cerca de dois meses atrás, em fevereiro, eu levo ela para a faculdade com coisas simp...

Não resolvidoHá 2 meses
Bolsa Tote Daily da Gocase com defeito estrutural nas alças em pouco tempo de uso

Comprei a bolsa Tote Daily da Gocase esperando um produto de qualidade, principalmente por se tratar de uma marca conhecida e...

RespondidaHá 2 meses
Bolsa rasgada e recusa de reclamação no mesmo dia

Fiz uma compra de uma bolsa, a bolsa veio rasgada e eu reclamei no mesmo dia, a resposta foi por uso sendo que eu reclamei no...

ResolvidoHá 2 meses
Bolsa com alça rasgando após menos de 6 meses de uso

Olá!Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma bolsa que comprei com vocês. O produto tem menos de 6 meses de uso e ...

RespondidaHá 2 meses
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