Não consegui agendar revisão do veículo
Tentativa frustrada de agendar revisão de veículo. Atendimento por WhatsApp péssimo, são pouco objetivos, tentam amputar serviços
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 82,9%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 72,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,78
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 9 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Concessionárias de Veículos.
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Exibindo 5 de 711 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grand Brasil Comércio de Véiculos e Peças LTDA).
Meu carro batido está parado na BYD e ninguém resolve o conserto
Comprri 4 carros na Grand Brasil BYD de Alphaville. Todas as minha experiências no pós-venda é desastroso. Hoje, mais uma vez o p
RespondidaLer reclamação completaMeu carro ficou mais de 40 dias na BYD Alphaville e não foi entregue
Péssima experiência e total desrespeito ao cliente. Deixei meu veículo na BYD Alphaville para reparos de colisão e o carro permane
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu carro 0km consertado na BYD Alphaville no prazo
Preciso de um posicionamento e solução para entrega do meu carro. No dia 21 de setembro, deixei o carro na BYD Alphaville para co
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo retirar meu T-cross pago na BYD Ibirapuera por problema no sistema
Estou adquirindo um T-cross na BYD da avenida Ibirapuera em São Paulo, o carro está pago desde terça feira dia 27/10, e com nota f
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