Não consigo usar o wallbox do meu Haval H6 PHEV 2025
Eu comprei uma Haval H6 phev 19 ano 2025. O carro foi comprado usado. O primeiro dono perdeu o cartão do wallbox e afirma não ter se inscrito no aplic...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 103
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,6%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 3,74
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GreenV nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre GreenV
Reclamações
Wallbox GreenV com defeito de fábrica impede carregamento completo do Haval H6 PHEV
Sou proprietária de um HAVAL H6 PHEV 19 e recebi junto o Wallbox GreenV através do PACOTE TRANQUILIDADE da GWM no ato da compra.O wallbox apresenta de...
RespondidaLer reclamação completaAtendimento amador e descaso com o cliente, com cancelamentos de visita e falta de informação técnica para instalação.
Empresa muito amadora em seu atendimento. Mesmo após 3 cancelamentos de visita técnica, em que atrapalham muito nossa rotina, uma vez que deixamos de ...
RespondidaLer reclamação completaAgendamento de instalação de wallbox não realizado e falta de retorno
Agendei uma visita remota para instalação de wallbox. Não recebi chamado, fiquei horas pendurada no chat, no 0800, nenhuma notícia do porquê de não co...
RespondidaLer reclamação completaFalta de informação sobre prazo de instalação de Wallbox BYD após processo concluído.
Bom diaApós cumprir todas as etapas do processo solicitado pela empresa para instalação de um Wallbox da BYD, não tenho mais informação sobre o prazo ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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A GreenV, fundada pela AZ Energy em 2021, é líder em mobilidade elétrica no Brasil, focada na distribuição e instalação de carregadores e inovação em tecnologia para eletromobilidade.
CNPJ: 13.252.686/0001-50
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