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Conhecida como: GR Vacation

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.

Desempenho de GR GROUP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 236 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 55.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
91 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 32 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora no atendimento e falta de informação sobre pré check-in e pacote de alimentação pela GR Group

Estou sofrendo com uma demora absurda no atendimento da GR Group, recebemos o e-mail do pré check-in mas não veio exatamente ...

RespondidaHá 5 dias
Inadimplência superior a R$ 90 mil e impossibilidade de contato telefônico.

Bom dia!Meu nome é ***** e falo em nome da Zenvia, fornecedora da solução de mensageria, plataforma multicanal e ch...

RespondidaHá 17 dias
Direito de Arrependimento Ignorado e Cobrança Indevida de Multipropriedade - Barretos Country

No dia 09 DE MARÇO DE 2026, adquiri uma cota no regime de multipropriedade do empreendimento Barretos Country (Contrato n ***...

RespondidaHá 17 dias
RECLAMAÇÃO FORMAL

VENHO POR MEIO DESTE CANAL REGISTRAR MINHA PROFUNDA INSATISFAÇÃO E FORMALIZAR UMA RECLAMAÇÃO A RESPEITO DOS SERVIÇOS DE ATEND...

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Solicitação de Distrato e Estorno de Sinal de Multipropriedade por Divergência Contratual

No dia 17/04/2026, realizei a assinatura de um contrato de multipropriedade com o GR Group. No entanto, poucas horas após a a...

RespondidaHá 22 dias
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