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Reclamações

Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra pelo site https://www.guimepa.com.br/, no dia 31/03/2026; pedido *****.Paguei frete Loggi, referente a 17 dias...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido em Pix demora para ser enviado após 5 dias de confirmação

Fiz um pedido na loja com pagamento em Pix à vista e o status de minha compra 5 dias depois é "Estamos preparando estes ...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega, pedido não cumprido e estorno após 20 dias

Realizamos uma compra pelo Site GUIMEPA, Empresa não cumpre com prazos.. e agora depois de mais de 20 dias, me pediu mais pr...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e dificuldade de rastreamento de pedido Livelo/GUIMEPA

Realizei uma compra via "Shopping Livelo" (Vendido e Enviado por GUIMEPA) no dia 03/02/2026 e a previsão de e...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento de pedidos Guimepa

Efetuei a compra diretamente no site da Guimepa, número do pedido ##*****, realizada em 05 de janeiro. Hoje, 16 de janeiro, a...

ResolvidoHá 6 meses
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