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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de guroo shop

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 249 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa guroo shop). 

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Reclamações

Pedido não entregue e ausência de informações sobre o envio

Realizei uma compra na Guroo Shop, referente ao *****, no valor de R$ 249,89, com pagamento aprovado via Mercado Pago.

ResolvidoHá 4 dias
Atraso no envio do código de rastreio após a compra.

Fiz uma compra nessa empresa e após o pagamento recebi um e-mail dizendo que o código de rastreio seria enviado em até 72h út...

ResolvidoHá 11 dias
Pedido chegou incompleto

Comprei duas camisas de compressão ultrafina fit shape pro. Uma preta e uma branca. A compra foi feita no dia 29/06. O prazo ...

RespondidaHá 13 dias
Atraso na entrega e falta de estoque, com promessa de novo prazo estendido.

Fiz uma compra e o prazo de entrega era até dia 07 ou 10/07 porém não chegou nada e quando entra em contato com o grupo eles ...

RespondidaHá 14 dias
Compra não entregue e sem resposta para cancelamento e estorno

Não compre nessa empresa, fiz uma compra no dia 29/06/2026 não tenho resposta da entrega, solicitei o cancelamento do pedido ...

ResolvidoHá 14 dias
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