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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cliente relata falta de informações e atraso na produção de pedido pago via Pix

Fiz uma compra, pagamento a vista no pix, com prazo de 15 dias uteis de produção para o envio. Já se passaram 20 dias uteis, ...

RespondidaHá 22 dias
Empresa não envia pedido nem fornece rastreamento

Realizei uma compra na loja no dia *****, no valor de R$ 934,87, com prazo de entrega previsto para *****.Desde então, e...

ResolvidoHá 1 mês
Cadeiras Rachando Após Pouco Uso - Problema de Fabricação e Falta de Resposta da Empresa

Comprei 4 cadeiras que chegaram em Janeiro de 2026, há mais ou menos uma semana, percebi que todas estão rachando no mesmo lo...

ResolvidoHá 1 mês
Descado no processo de devolução - Pedido *****

Descaso no processo de devolução Pedido *****Realizei a compra do pedido n ***** e, no mesmo dia do recebimento, s...

RespondidaHá 1 mês
Entrega de Móvel no Térreo e Gavetas com Defeito, Loja Recusa Ajuda

Realizei a compra de um móvel de grande porte na loja Déco Vie e tive uma experiência extremamente negativa, tanto na entrega...

Não resolvidoHá 1 mês
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